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ご注文について 〜ご注文に関する説明をさせていただいております。〜

確認されたい項目をクリックして下さい。 　　　直接確認できるようになっております。

‖ご注文の流れ‖ご注文方法‖お支払い方法‖送料‖発送・お届け方法‖

ご注文の流れ　〜ご注文されてお客様のお手元に届くまでの流れです〜

インターネットのご注文フォームや買い物かごの他、FAX、メール、 お電話のお客様のご都合のいい方法を 使ってごご注文いただきます。 ≫詳しいご注文方法はこちら ↓　　　　　　　　↓　　　　　　　↓ ご注文された後に、しいたけ屋よりお客様宛ての ご確認メールを差し上げます。 ※FAXでのご注文の場合はFAXまたは お電話にて確認をさせて頂きます。 ※万が一届かない場合はメールアドレスが間違っている 可能性があります。お手数ですが、再送信して下さい。 ↓　　　　　　　　↓　　　　　　　↓ 郵便振込・銀行振込をご希望の場合はお手数ですが、この時点でお支払い頂きます。 ↓　　　　　　　　↓　　　　　　　↓ ご希望のご住所に商品を発送します。 ※ご注文される方と、発送先が違う場合は必ずお知らせ下さい。 ≫発送に関する詳細はこちらをクリック 発送後にしいたけ屋から発送完了のお知らせとともに、 お荷物の伝票番号とお届け予定日の連絡を差し上げます。 ご希望日や時間帯がない場合は一番早く届く日にち、時間帯でお届けいたします。 ≫お荷物検索はこちらをクリック ↓　　　　　　　　↓　　　　　　　↓ クロネコヤマトのスタッフがお客様のお手元に商品をお届けします。 代金引換でのお申込みの場合は、 商品と引き換えにお支払いをお願いします。 ※中身がわからないように発送することも可能です。 　　お気軽にご相談下さい。 ※お客様のご要望にはできるだけ「SAY　YES」で 　 お答えできるようしいたけ屋スタッフ一同がんばっております。 　 何がご不明な点がありましたらお気軽にご相談下さい。 　 全力でお答えします。

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ご注文方法　〜インターネット以外にもあなた様が一番利用しやすい方法をお選び下さい〜

しいたけ屋でのご注文方法は、インターネットでのご注文フォームの他、 お電話、ＦＡＸ、メールを用意しております。 お客様のご都合にあわせてお選び下さい。 ※お休みの日のご注文は休み明けの対応とにますので、あらかじめご了承下さい。 ≫　お休みの確認はトップページの左から

ご注文フォーム・買い物かごからのご注文（安心の２４時間受付です）

フォームへはこちらをクリックして下さい。 画面上の指示通りに必要事項をご記入していただく簡単な方法です。 また簡単に入力できる買い物かごも用意しております。こちらをご利用下さい。 ご注文を確認いたしましたら、「ご注文確認メール」という件名で、 確認をお知らせするメールを送らせていただきます。 ※万が一ご注文後、２４時間以上経っても返信メールが届かない場合、 メールアドレスの入力の間違いが考えられますので、 メールアドレスをご確認の上再送信して下さい。

お電話でのご注文（午前７時〜午後５時までの受付です。※休業日は除きます）

０１２０−３７５−０７４（フリーダイヤル）までお電話下さい。 ★★初めてのお買い物の場合、実際に声をお聞きいただいたほうが ご安心いただけることもあるかと思います。どうぞ、お気軽にお電話下さい。

ＦＡＸでのご注文（２４時間受付しております）

こちらのＦＡＸフォームを印刷して、ご記入後、０９４２−５３−２１５４まで ＦＡＸ送信して下さい。 ご注文確認後、お客様のご希望の方法（メール、ＦＡＸ、お電話）にて 折り返しご連絡させていただきます

メールでのご注文（２４時間受付しております）

order@kanzogenki.comあてにメール送信して下さい。 ご注文の際は、以下の項目をご記入下さい。 ■ お申込みの数量 ■ お支払い方法 ■ お客様のお名前 ■ お客様のご住所 ■ お客様のお電話番号 ご注文確認後、確認メールを、 送信していただいたメールアドレスに返信いたします。

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お支払い方法　〜あなた様が一番利用しやすい方法をお選び下さい〜

しいたけ屋でのお支払い方法は、 代金引換、郵便振込、銀行振込、の３つをご利用頂けます。 お客様のご都合にあわせてお選び下さい。 ※定期コース申し込み時のお支払い方法は代金引換のみの お支払いになりますので、ご注意下さい。

代金引換について

商品のお届けの際に配達員の方に現金でお支払い下さい。 ※代金引換手数料は無料です。

郵便振込について

郵便局に設置されている専用用紙にご記入いただき、 下記の口座宛にお支払い頂く方法です。 ■　振込口座 郵便口座　０１７００−９−６２４２１ 名義　株式会社　武久 商品発送はご入金の確認後させて頂きます。 ※ご入金の確認には最長２日間頂いております。 　 お急ぎのお客様は、振込控えをＦＡＸして下さい。 ※振込手数料は恐れ入りますが、お客様の方でご負担をお願いします。 ※お支払い期日は、ご注文後７日以内とさせて頂きます。 ご注文後、７日以内にご入金の確認が取れない場合はご注文は無効とさせて頂きます。 ★大変恐縮ですが、先払いとなります。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 「先払い金」はあくまでも「お預かり金」でございます。 キャンセル等の場合、遠慮なくお申し出下さい。責任を持って返金いたします。

銀行振込について

銀行口座にお振込頂く方法です。 ■　振込口座 西日本シティ銀行 筑後支店 当座　４１１ 口座名義　株式会社　武久 ※商品発送はご入金の確認後発送させて頂きます。 ※振込手数料は恐れ入りますが、お客様の方でご負担をお願いします ※お支払い期日は、ご注文後７日以内とさせて頂きます。 　　ご注文後、７日以内にご入金の確認が取れない場合はご注文は無効とさせて頂きます。 ※ご入金の確認には最長２日間頂いております。お急ぎのお客様は、 　　振込控えをＦＡＸして下さい。 ★大変恐縮ですが、先払いとなります。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 「先払い金」はあくまでも「お預かり金」でございます。 キャンセル等の場合、遠慮なくお申し出下さい。責任を持って返金いたします。

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送料について〜少しでもあなた様の負担が軽くなるようにしいたけ屋は考えました〜

しいたけ屋では遠方のお客様にも出来るだけ商品をお求め安く購入していただくために、 送料は全て、当社負担とさせて頂いております。

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配送・お届け方法について〜ご注文後あなた様のお手元に届くまでのご案内です〜

クロネコヤマト便でお届けします。 当店より発送後のお届け日数の目安は下の表の通りです。 北海道 沖縄 東北 関東 信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 翌々日 翌々日 翌々日 翌日 翌日 翌日 翌日 翌日 ※天候等の影響で、遅れが生じる場合もあります。 ※発送が完了しましたら、発送日に関する「発送完了メール」をお送りさせていただきます。 メールには、お客様のお荷物が今どこにあるのかお探しできるお荷物検索の番号を 書いております。 下のバナーをクリックして頂き、その番号をご記入頂きますと、ご確認頂けます。

お届け時間帯について

以下の時間帯によってお届けすることが出来ます。ご希望の時間帯をお選び下さい。 ※ただし、地域によっては、ご希望にそえない場合がありますのでご了承下さい 午前中/１２時〜１４時/１４時〜１６時/１６時〜１８時/１８時〜２０時/２０時〜２１時

お届け希望日について

お届け日のご指定がなければ、最短でお届けしますが、お届け日にご希望がございましたら、その旨をお知らせ下さい。 ※ご希望にそえない場合もございますのでご了承下さい。 ★クロネコヤマトでは営業所留めが可能です。ご注文の際に注文フォームに 「○○営業所留め」とご記入下さい。 その他でのご注文方法を選ばれた際もお知らせ下さい。

！！ご注意！！　以下の場合はお届けに日数がかかる場合があります →在庫がない場合 在庫は常時確保しておくようつとめておりますが、 ご注文いただいたときに万が一在庫がない場合は即日に、ご連絡いたします。 →郵便振込と銀行振込でのご注文の場合 当口座にご入金確認後の発送となりますので、お届けまで多少お時間を必要とします。 →休業日をはさむ場合 休業日をはさむ場合、原則として、発送は休み明け以降の対応となります。 あらかじめご了承下さい。 →その他 離島や山間部地帯にお届けするときは、発送が遅れる場合があります。 あらかじめご了承下さい。

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◆◆ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡下さい。◆◆

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■■ いつでも全力でお答えします。お気軽にご連絡下さい■■ ※いつでも安心の無料お電話です。（午前７時〜午後５時） ■■ FAX、メールは３６５日お休みなく受付しております ■■ メール：　info@kanzogenki.com FAX：０９４２−５３−２１５４ こちらからも簡単にお問い合わせできます(^^♪ どうぞご利用下さい。 しいたけ屋店舗にお越しいただいても ご購入頂けます。(*^_^*) 福岡にいらっしゃる時はぜひお立ち寄り下さい。 〒８３３−０００５　福岡県筑後市長浜１５２９ 代表取締役　武久和生

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