返品・交換について

しいたけ屋では安心の14日保証制度があります。

「どうも味があわなくてちょっと続けられないかな~。」
というお客様の声を聞くことがあります。

しいたけ屋では、そんなお客様にも安心してご利用いただけるよう、返品制度を設けました。

ご購入後14日以内であれば、未開封・開封後に関わらず全額返金させて頂くシステムを取り入れました!
購入するのがちょっと不安な方もこのシステムがあれば思い切ってご購入できます。
この機会に思い切ってお電話してみませんか?
【※こちらに返品頂く際の送料は、お客様のご負担となりますので、どうぞ、ご了承下さいませ。】

返品・交換希望の流れ
下記のフォームもしくは、お電話にて返品交換の理由をご記入ください。
こちらから返品・交換についての詳細をメールもしくはお電話にてお知らせ致します。

全額返金対象
● 初めてしいたけ屋でご購入される方
● 本商品を購入された方(お試しセットは対象外となりますのでご了承下さい。)
● ご購入後14日以内にご連絡があった方

ご注意下さい。
● これまでにしいたけ屋でご購入されたことのある方は適応されませんのでご了承下さい。
● ご購入後14日以上が経過している場合は適応されません。
● 14日間完全返金保障の適応は初回のお申込みのみ限らせて頂きます。
● 返品のご連絡なく、返品された方へは適応されませんのでご了承下さいませ。
● お試しセットは返品対象外となりますのでご了承下さい。

送料について
■当店の責任による不良品の返品の場合
返品にかかる負担は当社で負担します。

■お客様のご都合による返品の場合
返品にかかる送料はお客様でご負担お願いします。

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